JURIDISCH

Laatst bijgewerkt: 24 september 2026

1. Wie verwerkt je persoonsgegevens?

Studio Kikvors is een handelsnaam van Sanne Verstraelen, grafisch ontwerp en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Studio Kikvors
Sanne Verstraelen, grafisch ontwerp
Melkerijpad 3
2460 Tielen
België

Ondernemingsnummer: BE 0697.690.316
E-mail: hallo@studiokikvors.be

In dit privacybeleid wordt verder de naam Studio Kikvors gebruikt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke gegevens we verwerken, hangt af van hoe je Studio Kikvors gebruikt.

Het kan onder andere gaan om:

• je naam;
• je e-mailadres;
• adres- en leveringsgegevens;
• facturatiegegevens;
• gegevens over je bestelling;
• informatie die je invult in de configurator, zoals de gewenste naam, uitvoering, stijl, formaat en kleur;
• berichten of opmerkingen die je zelf via een formulier, e-mail of andere communicatie aan ons doorgeeft;
• betaalinformatie en informatie over de status van een betaling;
• technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.

We verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We kunnen je persoonsgegevens gebruiken om:

• vragen en berichten te beantwoorden;
• een ontwerpaanvraag via de configurator te behandelen;
• een ontwerp of prijsvoorstel op te maken;
• bestellingen te verwerken en uit te voeren;
• met je te communiceren over je aanvraag of bestelling;
• betalingen te verwerken;
• bestellingen te verzenden of afhaling mogelijk te maken;
• facturen en onze administratie bij te houden;
• problemen, klachten of garantievragen te behandelen;
• de website veilig en correct te laten functioneren;
• te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen.

We gebruiken je persoonsgegevens niet voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met het doel waarvoor ze werden verzameld.

4. Op welke basis verwerken we je gegevens?

Afhankelijk van de situatie verwerken we persoonsgegevens omdat dit nodig is:

• om een overeenkomst met je uit te voeren of om op jouw verzoek stappen te nemen voordat een overeenkomst wordt gesloten, bijvoorbeeld bij een ontwerpaanvraag of bestelling;
• om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, bijvoorbeeld voor onze boekhouding en facturatie;
• voor een gerechtvaardigd belang van Studio Kikvors, bijvoorbeeld voor de beveiliging en goede werking van de website of om een vraag te kunnen behandelen;
• op basis van je toestemming wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je die toestemming opnieuw intrekken.

5. Contactformulier en configurator

Wanneer je het contactformulier of de configurator gebruikt, verwerken we de gegevens die je zelf invult.

Bij een ontwerpaanvraag kunnen dit bijvoorbeeld je naam, e-mailadres en de gekozen eigenschappen van het gewenste product zijn.

We gebruiken deze gegevens om je aanvraag te behandelen, contact met je op te nemen en, wanneer van toepassing, een ontwerp en prijsvoorstel op te maken.

Het indienen van een ontwerpaanvraag via de configurator vormt op zichzelf nog geen bestelling.

6. Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken we de gegevens die nodig zijn om de bestelling uit te voeren. Dit kunnen onder andere je naam, contactgegevens, facturatie- en leveringsgegevens en informatie over de bestelde producten zijn.

Voor online betalingen maakt Studio Kikvors gebruik van Mollie.

Voor het verwerken van een betaling worden de daarvoor noodzakelijke gegevens door of via Mollie verwerkt. Studio Kikvors ontvangt de informatie die nodig is om te kunnen vaststellen of een betaling succesvol werd uitgevoerd.

Voor de verwerking die Mollie zelf als verantwoordelijke uitvoert, gelden de privacyvoorwaarden van Mollie.

7. Verzending en afhaling

Wanneer een bestelling wordt verzonden, kunnen de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de levering worden gedeeld met de gekozen vervoerder of verzenddienst.

Het gaat daarbij alleen om gegevens die nodig zijn om de bestelling te kunnen bezorgen, zoals je naam, afleveradres en eventueel contactgegevens die voor de levering noodzakelijk zijn.

Bij afhaling gebruiken we je gegevens om de bestelling te verwerken en je te informeren wanneer deze klaar is.

8. Met wie delen we persoonsgegevens?

Studio Kikvors verkoopt of verhuurt je persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen wel worden gedeeld met dienstverleners wanneer dit noodzakelijk is voor de werking van Studio Kikvors, bijvoorbeeld met:

• onze betalingsdienstverlener;
• vervoerders en verzenddiensten;
• hosting- en technische dienstverleners;
• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
• andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een bestelling of de werking van de website.

Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor hun dienstverlening of wanneer dit wettelijk vereist is.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer Studio Kikvors daartoe wettelijk verplicht is.

9. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

De precieze bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens en de reden waarvoor ze worden verwerkt.

Gegevens die deel uitmaken van onze boekhouding, facturatie of andere wettelijk verplichte administratie worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.

Gegevens over aanvragen, bestellingen en klantencommunicatie kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is voor de afhandeling van de aanvraag of bestelling, klantenservice, garantie, mogelijke geschillen en onze administratie.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke reden bestaat om ze te bewaren, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

10. Cookies

De website van Studio Kikvors kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website kunnen zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt. Voor niet-noodzakelijke cookies waarvoor toestemming vereist is, wordt eerst toestemming gevraagd. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit maakt hetzelfde onderscheid tussen strikt noodzakelijke cookies en andere cookies waarvoor voorafgaande toestemming nodig is. Gegevensbeschermingsautoriteit

Meer informatie over de cookies die daadwerkelijk door de website worden gebruikt, hun doel en bewaartermijn wordt opgenomen in het cookiebeleid en/of de cookie-instellingen van de website.

Je kunt je keuzes voor niet-noodzakelijke cookies aanpassen of je toestemming opnieuw intrekken via de beschikbare cookie-instellingen.

11. Beveiliging

Studio Kikvors neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

Hoewel we zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan, kan geen enkele methode voor opslag of verzending via internet een absolute beveiliging garanderen.

12. Jouw rechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie en de rechtsgrond van de verwerking, verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.

Je kunt onder andere vragen om:

• inzage in de persoonsgegevens die we over je verwerken;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen geldige reden meer bestaat;
• de verwerking in bepaalde gevallen te beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• je gegevens in bepaalde gevallen over te dragen;
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Deze rechten zijn niet in iedere situatie absoluut. Zo kunnen we bepaalde gegevens moeten blijven bewaren wanneer dit wettelijk verplicht is. De Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit bevestigt deze verschillende AVG-rechten en dat hun toepassing onder meer afhankelijk kan zijn van de verwerking en rechtsgrond. Gegevensbeschermingsautoriteit

Wil je een van deze rechten uitoefenen of heb je een vraag over je persoonsgegevens? Neem dan contact op via hallo@studiokikvors.be.

We kunnen om aanvullende informatie vragen wanneer dit noodzakelijk is om je identiteit te controleren.

13. Klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop Studio Kikvors met je persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust eerst contact op via hallo@studiokikvors.be, zodat we het kunnen bekijken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

In België is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). Het recht om een klacht bij een toezichthoudende autoriteit in te dienen behoort tot de informatie die een verwerkingsverantwoordelijke moet verstrekken. Gegevensbeschermingsautoriteit

14. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Studio Kikvors kan dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening of manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt verandert.

De meest recente versie wordt steeds op de website gepubliceerd. Bovenaan deze pagina staat wanneer het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.